الشروط والأحكام القياسية للبيع

1. التعاريف

1.1.  وكالة واجهة الحلال  للسفر” البائع أو مقدم الخدمات.

1.2.  “العميل”: الشخص أو الجهة المتعاقدة مع الشركة..

1.3.  “الخدمات”: تشمل بيع تذاكر الطيران وخدمات استخراج تأشيرات العمل وأي خدمات مرتبطة

2. القبول

2.1.  هذه الشروط والأحكام جزء لا يتجزأ من أي عقد بيع بين وكالة واجهة الحلال للسفر والعميل.

2.2. تقديم الطلب أو الدفع من قبل العميل يُعد قبولاً صريحاً لجميع الشروط.

3. التسعير والعروض

3.1.  الأسعار المعلنة صالحة للفترة المحددة وتخضع للتوافر وقت الحجز..

3.2.  جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR) ما لم يُذكر خلاف ذلك..

3.3.  قد تتغير الأسعار بسبب تعديل شركات الطيران، تقلبات العملة، رسوم التأشيرة، أو تغييرات تنظيمية قبل إصدار التذكرة.

4. الدفع

4.1.  يتعين سداد إجمالي المبلغ قبل بدء تقديم الخدمة ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً.

4.2.  تقبل وكالة واجهة الحلال  للسفر الدفع عبر التحويل البنكي، بطاقة الائتمان، وغيرها بما يُتفق عليه.

4.3.  الدفعات غير مستردة ما لم يُنص على خلاف ذلك في هذه الشروط.

5. خدمات تذاكر الطيران

5.1.  التذاكر خاضعة لشروط شركات الطيران وسياسات الإلغاء وتغيير المواعيد.

5.2.  وكالة واجهة الحلال  للسفر غير مسؤولة عن تغييرات الجدول، التأخير، الإلغاء، أو فقدان الأمتعة.

5.3.  بعد إصدار التذكرة، تصبح نهائية ما لم تكن قابلة للاسترداد حسب سياسة شركة الطيران.

6. خدمات التأشيرات

6.1.  الموافقة على التأشيرة هي من اختصاص الجهة الحكومية المختصة.

6.2.  تقدم وكالة واجهة الحلال  للسفر خدمات الدعم، التجهيز، والتقديم، ولا تضمن الموافقة النهائية على التأشيرة.

6.3.  على العميل تقديم بيانات صحيحة ومحدثة.

7. التسليم

7.1.  يتم تسليم التذاكر والإشعارات والوثائق إلكترونياً عبر البريد أو القناة المتفق عليها.

7.2.  وكالة واجهة الحلال  للسفر غير مسؤولة عن فشل التسليم بسبب بيانات اتصال غير صحيحة.

8. الإلغاء والاسترداد

8.1.  يجب طلب الإلغاء كتابةً.

8.2.  الاسترداد إن وجد يكون وفق قواعد شركة الطيران أو جهة التأشيرة.

8.3.  لا تُسترد رسوم الخدمة أو الرسوم غير القابلة للاسترجاع.

9. حدود المسؤولية

9.1.  مسؤولية وكالة واجهة الحلال  للسفر لا تتجاوز رسوم الخدمة المدفوعة.

9.2.  الشركة غير مسؤولة عن الخسائر غير المباشرة أو الأرباح المفقودة.

10. القانون والاختصاص

10.1. تحكم هذه الشروط قوانين المملكة العربية السعودية.

10.2. يتم تسوية النزاعات أمام المحاكم السعودية المختصة.

11. Data & Privacy

11.1.   تجمع وكالة واجهة الحلال للسفر بيانات العميل للتنفيذ الصحيح للخدمات.

11.2.  يتم التعامل مع البيانات وفق قوانين الخصوصية في السعودية.

12. الاتفاق الكامل

12.1. تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بين وكالة واجهة الحلال  للسفر والعميل.